昨天在广告上看到免费收到东西，就收到了。然后他们今天打电话说产品是免费的，但是要给什么费用总共500元。我说我不想让他们取消订单。他们说让我们自己取消，但是我们连订单都没看到，也不知道怎么取消。商家根本帮他们取消。我说可以拒绝
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2022-04-18 08:55:17
律师解答共有3条
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
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你好，建议协商解决，协商不成向客服或消协投诉
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你好，建议和对方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
