法律问答

13岁的孩子，在父母不知情的情况下。游戏收费超过1万元。如何强制退款？

消费者维权

2022-04-19 13:40:33

可以申请客服处理不行起诉处理
你好，可以要求退还的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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