法律问答
你好,律师。我想买一部vivo手机。最后,他们先骗了我,说这部手机到处都是坏东西,然后把它推给了我。起初,我认为它还可以,所以我买了它。几天前,我发现有一个问题,就去找他们去解决。现在他们骗我换了一个库比什么的,我也补贴了800元,但是现在我发现这个手机也是有缺陷的产品,但是他拒绝换。他总是找各种借口来阻止我。我该怎么办,
消费者维权
2022-12-19 21:57:05
律师解答共有4条
你好,可以起诉处理
你好,建议报警处理
你好,建议收集
证据
证明,报警解决
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
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