法律问答
昨晚我在一家商店买了一条裤子,没有试穿。我在今天早上试穿前割断了吊绳。后来,我发现裤子破了。标签仍然保留着。我能换一下吗?
消费者维权
2022-04-20 06:24:31
律师解答共有3条
建议向消费者协会投诉处理
你可以向消费者协会投诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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