法律问答

这也是商场的幸运抽奖，头奖。买了一个翡翠吊坠，738。这根本不值得。我想要求他们退款。我能退吗？怕他们不承认！

消费者维权

2022-04-20 07:07:18

你好：可以起诉解决
你好，建议双方协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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彭大成律师

广东经国律师事务所

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