法律问答

开网店可以退款吗？后悔了。前前后后交了1000元，就是他们说的。

消费者维权

2022-12-19 17:14:39

你好！可以根据合同约定处理，是否承担违约责任
按照合同履行解决
报警处理，问警察
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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企业法律顾问 1780

雷庆新律师

北京市中闻（深圳）律师事务所

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