法律问答

汽车变速箱存在严重的质量问题，不能上当。当地4S店向厂家咨询说明。厂家表示这是正常现象。如何解决这个问题？

产品质量

2022-04-20 17:33:38

找消费者协会，或者直接起诉
你好，去消费者协会投诉解决
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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