您好，前段时间我通过朋友介绍买了一些商品，付了两次钱。收到货物后，我发现售后服务太差了。我在商人那里还有两万元的余额，我想让他归还。我打电话给他，口头上答应把它还给我，但现在我不接他的电话和短信。介绍人也打电话给我。商人只说要退，但我还没有收到钱，我该怎么办？我有他的送货单，付款记录和余额表
消费者维权
2022-04-21 01:11:52
律师解答共有3条
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你好，可以去投诉
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你好，建议核实情况之后协商解决
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
