法律问答
我被诱导消费了。我该如何挽回我的权利?
2022-04-21 08:27:11
律师解答共有3条
消费者的权利。1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。3、消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。4、消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
消费者应分别不同的侵权行为维护自己的合法权益。如果消费者在购买、使用商品时,若其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿;如果消费者若因商品缺陷造成人身、财产损害时,可以向生产者要求赔偿;如果消费者在接受服务时,造成人身、财产损害时,可以向服务者要求赔偿
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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