法律问答
你好,我是快递公司的接线员。我收到并寄到浙
江宁
波,在中转中心丢失了。谁应该赔偿客户
2022-04-21 17:41:44
律师解答共有3条
快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交
证据
证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任
快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任
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