我昨天去了手机店。他说给手机充电并发送电话，但我收费并签名。他让我收3000多元。如果他说不，他会向你收费。然而，我今天收到的是软件电话的电话费。这种情况下我可以要求退款吗？
消费者维权
2022-04-22 12:00:48
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
