法律问答

**退款表示3至5个工作日内，然后6个工作日内未退款。我该怎么办

消费者维权

2022-04-22 13:41:15

你好，协商解决此事
可以考虑先投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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