你好，我29日在XX买了一件外套。它还没有送到，电话也打不通。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-22 19:41:51
律师解答共有3条
-
你好，可以向消协和平台投诉
-
建议直接报警处理
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
