法律问答

我在一家美容院申请了一张5000元的美容卡，他们在用完之前就关门了。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-23 17:47:25

你好，按照《合同法》规定，消费者办会员卡的过程就是跟商家签订合同的过程，在美容卡的有效期限内，商家接受充值就要提供相应的服务，即使是老板换人了，只要经营主体存在就有责任继续履行合同约定的义务
可以起诉美容院老板个人讨债
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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