法律问答

网络某app不退还余额，可以在充值协议上一年后退还，还要收费，合法吗？如果我起诉可以退还吗？

网络侵权

2022-04-24 12:50:22

按照合同履行解决
你好，建议协商处理
消费者网络消费被侵权的话，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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