法律问答
您好,咨询淘宝新消费法专业防伪团队。由于当时艺术工作者的疏忽,淘宝店将橡胶木标记为橡木。遇到专业防伪团队时,有多个订单,不同地址申请的材料与描述不符,我们需要赔偿两个,退款一个。我们应该如何保护我们的权益!
消费者维权
2022-04-25 05:59:46
律师解答共有1条
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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