您好，店里开展免费的体验活动，一个顾客在体验拔火罐的期间被烫伤，后期把他送到医院治疗，现在已经治疗有一个月，花了一万多了，现在他的家人要求赔偿两三万的误工费和营养费，而店员当时也把手烫伤了，回家养病，后来联系不上店员了，店里该如何处理呢？
消费者维权
2019-03-25 09:18:25
律师解答共有4条
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营养费,误工费 任何道路交通事故的发生后，只要是机动车方有责任，那么受害者就将会得到对方的交强险限额赔偿范围内的赔偿。超出的部分，就按照按责定赔的原则进行分别来承担。
由于事故为双责事故，主责承担7，次责承担3。营养费用是受害者所需费用中的一项，也是应该按此处理的。不过，营养费用在理赔费用中占极小部分，如是轻微伤，这笔费用大不了就在五百元左右吧。
营养费按照医院出具的病历证明来确定，一般标准不高，就几千块钱。 -
工伤期间、误工费由所在单位负责。
按《工伤保险条例》第三十三条规定，工伤职工停止工作，治疗工伤期间，按遭受事故伤害前工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
停工留薪期按治疗工伤医疗机构书面证明确认，满一年的，由劳动能力鉴定委员会确认。
《工伤保险条例》
第三十三条 职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。
工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。 -
1、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
2、具体的赔偿项目和金额的计算标准在《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定里面有详细的介绍，建议查阅
3、《侵权责任法》第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
