法律问答

我买了东西，吃了不舒服。退款也不退，打电话想接就不接。否则就是一直往后推

消费者维权

2022-04-26 14:37:29

你好具体是什么情况
您好，可以搜集证据起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

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我在私人店买了狗粮，迟迟不送，退钱也不退，就一直说明天明天

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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