法律问答

我想问一下，在商场柜台购买的化妆品是否会在两个半月后过期，因为它是在准备使用时发现的，所以塑料封条打开了，但没有打开。你还能要求退货吗？

消费者维权

2022-12-18 09:05:21

你好，建议和快递公司协商解决
建议双方进行友好协商处理
你最好尽快申请12315处理
化妆品退换货国家规定是：化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，可以退货或者更换化妆品。化妆品在出售后，除非已证明产品有瑕疵，能够对消费者产生不良后果，否则不退不换。
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消费者维权 3855

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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