你好，我上个月花了8000元成为世纪佳缘线下商店的一员。合同规定在六个月内会见六个人。付了钱后，我发现服务并没有像他们承诺的那样，世纪佳缘在互联网上作弊的案例很多。我提出退款，他们说以后会有所改善。我答应去见一个人，却发现他们根本没有服务。会后，我放了我。我提出退款，这可以扣除我遇到的第一个男人的费用，他们最终同意退款4500元，并签署了退款协议，但只有我的签名，他们没有签署。他们说，他们可以在总部批准15天后归还。是今天的时间了。他们打电话给我，说总部不批准，不能退回。这种情况下我能要求退款吗？

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