法律问答
买一只只有细小病毒的小狗,拒绝退货。报警有用吗?我们怎么解决呢?他们打电话给消费者保护委员会后无法控制
消费者维权
2022-04-27 16:37:40
律师解答共有3条
你好,可以搜集
证据
诉讼解决
建议搜集证据,诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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