法律问答

你好，我的快递已经超过12天了。我把它弄丢了。是**。我的两件衣服是700元。它还有用吗

消费者维权

2022-12-18 01:40:02

你好，可向消费者协会投诉
你好，实际损失的
快递底单你有吗，可以找物流
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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