法律问答

前段时间在网上买了一些祛斑产品，用了很久都没有效果，哪个还让我花钱买产品之前的钱可以退回来？

消费者维权

2022-12-18 01:21:44

你好！可以向消费者协会投诉
有需要，报警处理
你好，可以报警处理
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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