法律问答

我昨天花了4000英镑买了一张理疗卡，这张卡没用。今天我想退钱，但店里的人不退钱。他们还说，如果我回来，我只能扣除昨天的理疗费用。但当他们昨天把我拉进来时，他们说这是一次免费的体验。总共要扣除3800多英镑。我该怎么做才能得到退款？

消费者维权

2022-04-29 21:31:36

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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徐子明律师

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