我在美容院开了一张卡，预付了钱。因为我不是本地人，我明年可能不能去那里。我想我不能在年底前完成这些项目，所以我不想做。我和美容院谈过要退钱，但姜蓉不想退钱。从第六次开业到协商退款之间有两天的时间，我还没有做过一次，美容院不会退款，因为这不是产品质量问题。美容院这样做合理吗？我应该如何保护我的权利？
消费者维权
2022-04-30 13:18:07
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理
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根据合同约定处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
