法律问答

你好，我想问一问。美容院从事某项活动（免费肩部和颈部护理一年），但必须支付一定金额的押金，并承诺在一年后全额退还押金。如果美容院一年后不退还押金，这是否欺骗消费者？可以通过法律手段解决吗？

消费者维权

2022-05-01 10:44:25

您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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马俊哲律师

广东天穗律师事务所

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李春雨专职律师

广东诺贤律师事务所

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