从淘宝买的面膜，用了之后过敏特别严重。已经半个月了，现在开始流脓了。打针吃药没用。上班延误直接影响我的正常生活。他们说只能赔偿药费，误工费，精神损失费不受理。我该怎么办？上诉怎么办？
消费者维权
2022-05-01 12:15:52
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
