法律问答

我在地铁里买了一个二手苹果，花了2000英镑买了一部有问题的手机。我要求他退款，但他拒绝了。我该怎么办？

消费者维权

2022-05-01 12:17:23

提供证据通过诉讼途径解决
您好，建议及时报警
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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