法律问答
**如果我提前付款但订单被取消了，我怎么能得到退款
消费者维权
2022-12-17 11:07:00
律师解答共有4条
可以双方协商解决
向客服投诉或起诉解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
双方都在履行合同的，不退预付款是合法的。但在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，
格式条款
载明“若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的，该条款无效。
单方中止履行要求退的，构成违约，预付款可视为违约定金，按规定决定退还。
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