我在一家美容院申请了一张肩颈卡，但我一次都没用。我想退货，但店员突然告诉我有任何产品。我不知道。他说我的卡不能退了。我该如何保护自己的权利
消费者维权
2022-05-04 12:26:39
律师解答共有3条
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网购消费者的权益的保护方式是：1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。3、规制网络消费格式合同。4、网络消费者权益的合同管辖保护。5、借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。6、建立全国统一的网上投诉中心
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你好可以诉讼处理
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
