当酒店打开房间去洗手间时，厕所立刻坏了。它不是故意损坏的。消费者是否应该负责并赔偿酒店？
2022-05-05 14:04:09
律师解答共有3条
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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依据酒店有无过错来确定
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你好，什么原因？报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
