你好，我奶奶今年第五天去韩国一家澡堂洗澡，结果摔倒了。因为里面没有拖鞋，而且地面很滑，她摔断了胯部。现在她已经住院了。当时，他们浴室的经理说她完全负责，所以我们当时没有报警。现在她住院期间花了1.7万多元，他们在澡堂里付给我们6000元，然后他们说出院时一起计算。昨晚，他们的另一位经理来医院协商。我们想让他们在医疗费之外再给我祖母支付5万元，某某营养费之类的，因为毕竟我祖母出院后至少要步行三个月，但他们的浴室说，只要有清单，医疗费用就可以上报，但它只能赔偿5000元。我们认为这太少了，但他们说如果我们不想，我们会通过法律程序。如果我们和他们战斗，我们能赢吗？我有和他谈话的录音

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