法律问答

我买的面膜用了两片过敏，脸又红又肿，胳膊试了一片直接脱皮，现在该怎么办？

消费者维权

2022-05-06 10:28:43

你好，可以协商解决。协商不成，到消费者协会投诉
收集证据，结合实际情况协商或通过法律途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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