法律问答
美团的客人抱怨说,他们吃了我孩子的烧烤食物,并且中毒了。我们该怎么办
食品安全
2022-05-07 13:12:42
律师解答共有3条
可以通过诉讼解决问题
你好,建议收集
证据
投诉对方
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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