法律问答

我在11月4日提交了退款申请，自11月23日以来，我一直没有看到退款信息。我该怎么办？

消费者维权

2022-05-07 15:27:19

先到消费者协会举报处理
你好，建议协商解决，协商不成再起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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