法律问答

他说他昨晚买的手机全是网通的。我想要一个全网通的。我能换一下吗？

消费者维权

2022-12-16 09:10:01

店家是怎么给你答复的
你好可以投诉…………
你好，建议与卖家沟通解决
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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