法律问答

对方对事故负全部责任，但对方是孤寡老人，无法赔偿。保险公司说不是我们的责任，对吗？我们的保险公司是否应该理赔，车辆是否有商业保险，不计免赔额

保险赔偿

2022-05-09 04:34:01

保险公司车险理赔程序：第一步现场勘查。第二步值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。第三步进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。第四步现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名等等
因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故，被保险人向第三方索赔的，保险人应积极协助；被保险人也可以直接向本保险人索赔，保险人在保险金额内先行赔付被保险人，并在赔偿金额内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利
根据《道路交通安全法》规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。当理赔金额超出交强险保额时，会启动用商业险的保额来赔偿。超出商业险保额后，费用由肇事司机承担。　发生车祸的保险理赔流程是：　　１、报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案　　２、现场处理；　　３、定损修理；　　４、提交单证进行索赔；　　５、损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。　　６、赔付：保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
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