法律问答
你好,我寄出去的时候有一张床完好无损,但是对方收到的外包装完好无损,里面的货已经破了。现在物流公司以外包装为由不赔偿。我该怎么办?发出去的时候,物品完好无损。我拍了所有的照片,物流兄弟帮我包装。
2022-12-15 23:18:33
律师解答共有4条
沟通赔款,或报警处理
搜集
证据
起诉维权
你好,可以收集证据报警处理
包装破损的货物可以拒绝签收。若是已经签收并且发现货物已经破损的,可以请求快递公司承担
侵权责任
。在未保价的情形下,快递公司应当按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
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