老人被骗去旅行，然后买了一套床上用品，花了2.2万元，还有数千种保健品和药品。这对老年人来说太恶心了。我们该如何应对？
消费者维权
2022-05-09 10:42:14
律师解答共有3条
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
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你好，这个可以沟通解决
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旅行中发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：?（一）与经营者协商和解；?（二）请求消费者协会调解；（三）向有关地方工商部门申诉；?（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；?（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
