法律问答

实体店买了一台电脑。当我第一次买它的时候，我说我可以玩任何游戏。但我买的时候不能玩。我现在可以退吗

消费者维权

2022-05-09 20:12:24

您好：建议和卖家协商处理
可以起诉要求退款
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

北京市盈科（深圳）律师事务所

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