法律问答

我在宝直播间买了一块翡翠原石，然后商家开窗拒绝退款宝投诉也支持商家驳回了我的退款，我现在怎么办？

消费者维权

2022-05-10 13:42:37

可以起诉商家和淘宝
你好，建议协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我这里在某宝店铺买了一个半袖然后商家给我发了几对袜子的。他

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东经国律师事务所

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