你好，我是在网上买的。后来，快递员丢失了它并赔偿了损失。过了一段时间，他给我发了一条消息说他找到了。我现在该怎么办
物流纠纷
2022-05-10 15:38:31
律师解答共有3条
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
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你好：可以报警解决依法处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
