我卖了一件价值524英镑的羽绒服。我只是在店员告诉我那是羽绒服时才把它卖了。但在穿了一个多月后，我发现它不是羽绒服，而且面料还是有问题。我怎么能向商店投诉
消费者维权
2022-05-10 17:02:15
律师解答共有2条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
