你好，征求意见。汽车自燃。我换过一次电池，但没有换别的东西。我买这辆车已经三年了，没有买自燃保险。4S店会赔偿吗？
消费者维权
2022-05-10 20:38:28
律师解答共有3条
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汽车自燃索赔方法：如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，遭遇汽车自燃时，车主无疑获得一份保障，但是，保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔；等等
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汽车燃烧后，首先应当及时报警并请求消防部门出具火灾原因认定书。车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担
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您好，很高兴为您解答。建议由保险公司处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
