你好，我在黛韵诗美容院18年，办了一张卡，现在变成了日美自养道，说老板换了，以前没人联系我退卡，现在我也搬家了，距离很远，所以想退卡，现在人们说没有把钱转给他们，他们只能给我提供这个服务，不能退卡
2022-05-11 23:51:48
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
