法律问答

你好，我从唯品会买了一块手表。我收到的手表型号与发票上的不同。我该怎么办？

消费者维权

2022-12-15 11:57:11

要求退货并赔偿
你好，建议协商解决，协商不成可以向消协投诉
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
网购名牌手表，收货后却发现是假货的，消费者可以先与商家进行协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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