法律问答
你好,我在家具店付了定金。起初,店里的工作人员说如果不喜欢可以退货,但现在他们一直在推卸责任。幸运的是,这个问题无法解决
2022-05-12 05:52:16
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
找法网咨询顾问
2022.05.12 05:49:49 解答
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
合同纠纷律师团队
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2022.05.12 05:49:51 解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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2022.05.12 05:52:16 解答
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您好,我在家具店交了个定金,店里人员一开始说,不喜欢可以退还,可现在一直推脱,还好解决不
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