法律问答

由于快递的原因，货物已损坏，无法退货。在向快递公司投诉后，当我晚上9点洗澡时，快递员打电话问我为什么投诉他。我请他稍后再打电话。快递员问我需要多长时间？请问快递公司是否披露了客户信息。

消费者维权

2022-12-15 11:07:54

您好，请具体说明您的情况和诉求
你好，建议进行快递物流的投诉处理，要求赔偿损失
您好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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