法律问答

在美容院买的化妆品没有品牌，没有日期，什么都没有。它们只能在化妆品瓶中使用。我不敢用。那个人不退款。我怎样才能保护我的权利？

消费者维权

2022-05-12 08:13:53

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
你好，双方可以协商解决的
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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您好，可以起诉解决

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