法律问答
你好,我买了一套沙发。有一个质量问题。商人答应更换,但商人要求将当前设置拉回到制造商,然后再更换。这样行吗
产品质量
2022-05-14 10:26:53
律师解答共有3条
您好,到消协投诉
按
买卖合同
约定处理
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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